Mehr als nur ein Trend:
Kombination aus physischem Geschäft, Webshop und Mobile App
Ein perfektes Zusammenspiel Ihrer Vertriebskanäle, zentral verwaltet über eine einzige Plattform
Der digitale Handel hat in den letzten Jahren einen enormen Aufschwung erlebt. Mehr und mehr Unternehmen setzen auf den Online-Verkauf von Produkten und Dienstleistungen, und die Möglichkeiten, dies zu tun, sind vielfältig: über den Webshop auf einer Desktop-Website, über mobile Apps oder durch eine Kombination von beidem. Besonders für Unternehmen, die sowohl physische Produkte als auch Tickets für Veranstaltungen verkaufen, ist es von entscheidender Bedeutung, dass alle Vertriebskanäle optimal funktionieren und leicht zu verwalten sind.
Offline, online und mobil verkaufen: Ihre Vorteile
Für Unternehmen im Handel ist es unerlässlich, sich ständig anzupassen und neu zu definieren, um im Wettbewerb zu bestehen.
Eine Methode, die sich als besonders wirkungsvoll erwiesen hat, ist die Kombination eines physischen Geschäfts mit einem Online-Shop und einer Mobile App. Die Integration dieser Verkaufskanäle bietet Unternehmen eine Reihe unschätzbarer Vorteile.
Omnichannel-Erlebnis
Beginnen wir mit dem Omnichannel-Erlebnis, das solch eine integrierte Herangehensweise bieten kann. Kunden schätzen es, nahtlos zwischen Online- und Offline-Welten wechseln zu können. Sie könnten beispielsweise ein Produkt im Laden ausprobieren und dann bequem von ihrer Couch aus über die App kaufen. Diese Flexibilität verbessert nicht nur das Kundenerlebnis, sondern stärkt auch das Vertrauen und die Loyalität zur Marke. Zudem sorgen Sie für eine konsistente Markenbotschaft über alle Ihre Kanäle hinweg.
Reichweite und Sichtbarkeit erhöhen
Die erweiterte Reichweite eines solchen Systems kann nicht genug betont werden. Während das physische Geschäft Kunden anspricht, die das taktile Einkaufserlebnis bevorzugen, ermöglichen der Webshop und die App den Zugang zu einer breiteren, globaleren Kundschaft. Dies sorgt für eine höhere Sichtbarkeit Ihres Unternehmens und öffnet Türen zu Marktsegmenten, die zuvor unzugänglich gewesen wäre.
Moderne Kundenbindung
Eine kombinierte Strategie bietet auch erhebliche Vorteile in Bezug auf die Kundenbindung. Unternehmen können Loyalty-Programme entwickeln, bei denen Kunden Punkte sowohl im Geschäft als auch online sammeln können. Zudem ermöglicht die Zusammenführung von Daten aus dem physischen und dem digitalen Verkauf personalisierte Angebote. Diese personalisierte Note kann das Einkaufserlebnis erheblich verbessern und den Kunden dazu bringen, immer wieder zu kommen.
Zielgerichtetes Marketing
Ein weiterer unschätzbarer Vorteil ist das erweiterte Marketingpotenzial. Sonderangebote, neue Produkte oder Events können über alle Kanäle hinweg beworben werden. Darüber hinaus ermöglicht der Zugriff auf Kundendaten aus allen Verkaufspunkten zielgerichtete und personalisierte Werbekampagnen.
Mit den Daten aus allen 3 Verkaufswelten lernen Sie das Verhalten und die Vorlieben Ihrer Kunden noch besser kennen und erreichen Ihre Kunden zielgerichteter.
Echtzeit-Update und Bestände
In logistischer Hinsicht bietet die Integration einen klaren Vorteil in der Lagerverwaltung. Echtzeit-Updates über Verkäufe, sei es im Laden oder online, helfen, den Lagerbestand im Blick zu halten. Dies reduziert das Risiko von Überverkäufen und ermöglicht ein effizientes Bestandsmanagement.
Zudem können Sie Bestellungen versenden oder für „Click & Collekt“ reservieren.
Verwaltung über eine zentrale Plattform: effektive Koordination der unterschiedlichen Vertriebskanäle
Die Verbindung von physischem Geschäft, Webshop und Mobile App mit einer zentralen Verwaltungsplattform ist nicht nur eine effiziente Methode, um den modernen Handel zu bewältigen, sondern auch eine notwendige. In einer Welt, in der der Kunde im Mittelpunkt steht, bietet eine solche Plattform Unternehmen die Tools, die sie benötigen, um ein konsistentes, ansprechendes und effizientes Kundenerlebnis zu bieten.
Die Kombination von physischem Geschäft, Webshop und Mobile App weit mehr ist als nur ein Trend.
Es ist eine notwendige Evolution im modernen Handel, die Unternehmen dabei unterstützt, relevanter, effizienter und kundenorientierter zu sein.
In dieser sich ständig verändernden Landschaft kann die Integration dieser Verkaufskanäle den Unterschied zwischen einem blühenden Geschäft und einem, das hinterherhinkt, ausmachen.
Schaffen Sie mit digitalem und mobilen Produkt-, Gutschein- und Ticketverkauf zusätzliche Vertriebskanäle!
Die Vorteile im Überblick
Produkte und Gutscheine online verkaufen
Zugänglichkeit: Kunden können von überall und zu jeder Zeit auf den Webshop zugreifen. Schnelle Updates: Änderungen an Produkten, Aktionen oder Verfügbarkeiten können in Echtzeit aktualisiert werden. Umsätze erhöhen: Gutscheine bieten die perfekte Möglichkeit, Kunden zu binden.
Tickets online verkaufen
Zugänglichkeit: Kunden können von überall und zu jeder Zeit auf den Webshop zugreifen. Verfügbarkeit: Die Verfügbarkeit von Tickets für Veranstaltungen werden in Echtzeit aktualisiert Teilnehmerbeschränkung Tickets können auch gratis sein - wenn sie z.B. dazu dienen, eine begrenzte Teilnehmeranzahl zu handeln
Verkauf über Mobile Apps
Mobilität: Kunden können von unterwegs einkaufen und Tickets buchen. Push-Benachrichtigungen: Direkte Kommunikation über Angebote, Sales oder Verfügbarkeiten Benutzerfreundlichkeit Mobile Apps sind in der Regel benutzerfreundlicher und schneller als mobile Websites. Zudem können zahlreiche zusätzliche Features angeboten werden.
Mit unserer Expertise und unserer Marketing Automation Plattform machen wir Ihr Unternehmen gemeinsam fit für die Zukunft!
Jolioo: eine plattform
Zentrale Verwaltung über eine Plattform
Die Verwaltung von Verkäufen über verschiedene Plattformen kann kompliziert und zeitaufwändig sein.
Wenn Webshop und Mobile App jedoch über ein zentrales Tool verwaltet werden, ergeben sich zahlreiche Vorteile.
Skalierbar genau auf Ihre Bedürfnisse.
Konsistenz: Gleiche Produktinformationen, Preise und Verfügbarkeiten über alle Verkaufskanäle hinweg.
Zeiteffizienz: Einmalige Produkt- oder Ticketeinstellung für alle Plattformen.
Vereinfachte Analyse: Sammlung und Auswertung von Daten aus allen Verkaufskanälen an einem Ort.
Schnelle Fehlerbehebung: Bei Problemen kann zentral eingegriffen und korrigiert werden.
Zentrale Lagerverwaltung: Aktueller Lagerbestand wird in Echtzeit über alle Plattformen hinweg aktualisiert.
Robert Buchberger
"
Ich konnte meinen Umsatz um rund 10% steigern: vollautomatischer Produkt- und Gutschein-Shop inklusive Kundenbindung dank mobiler Kundenkarte in der eigenen Mobile App.
Sie möchten mehr dazu erfahren?
